الأسئلة الشائعة
هنا تجدون إجابات لكل استفساراتكم. وللتواصل المباشر، راسلونا عبر
الواتساب.
+
أقدر أسجل معكم عن طريق وثيقة العمل الحر؟
أكيد، تقدر تسجل سواء بوثيقة العمل الحر، سجل تجاري، أو كشركة رسمية.
+
كم المدة اللازمة لتفعيل حسابي بعد التسجيل؟.
غالبًا خلال أقل من 24 ساعة خلال أيام العمل. بنراجع بياناتك وراح
توصلك رسالة تأكيد بعد التفعيل
+
كيف تتنفذ الطلبات؟
بعد ربط متجرك بمنصتنا، بتتنفذ الطلبات بشكل آلي عبر النظام. وتقدر
كذلك ترفع طلب يدوي من خلال لوحة التحكم.
+
كيف أربط متجري بمنصتكم؟
لو كان متجرك على منصة سلة، تقدر تربطه بسهولة عن طريق تطبيقنا الرسمي
في منصة سلة، وبتوصلنا طلباتك وتتنفذ فورياً. ولو احتجت مساعدة، فريق
الدعم جاهز يخدمك.
+
وش هو ربط الـ API؟
لو متجرك مو على منصة سلة، نوفر لك ربط API وهو ربط تقني مباشر بين
متجرك ومنصتنا، بحيث يتم تنفيذ الطلبات بشكل تلقائي عندنا بدون أي تدخل
يدوي. يوفّر عليك وقت وجهد.
+
كيف أدفع لكم؟
تقدر تضيف رصيد لمحفظتك داخل المنصة، وينخصم الرصيد آلياً عند تنفيذ كل
طلب.
+
وش طرق التحويل اللي تستقبلونها لإضافة رصيد المحفظة؟
نقبل التحويل البنكي المحلي داخل السعودية، ونستقبل كذلك تحويل USDT.
تفاصيل التحويل بتكون واضحة داخل لوحة التحكم.
+
خلال كم يُضاف رصيد محفظتي بعد ما أحوّل لكم؟
عادةً خلال أقل من ساعة عمل. بنرسلك إشعار تأكيد فور إضافة الرصيد.
+
كم الحد الأدنى للتحويل؟
الحد الأدنى للتحويل حالياً 500 ريال، وللتحويل الأول 100 ريال.
+
هل أسعار المنتجات تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
نعم، جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة، ما لم يُذكر
خلاف ذلك.
+
أقدر أسوي تقارير مفصلة عن المبيعات والتكاليف والأرباح؟
أكيد، تقدر تصدّر تقارير شاملة من لوحة التحكم، تعطيك صورة واضحة عن
المبيعات، التكاليف، والأرباح التقديرية.
+
أقدر أسوي تقارير للفواتير الضريبية؟
نعم، بإمكانك تصدير تقارير مفصلة لكل الفواتير الضريبية المرتبطة
بحسابك بكل سهولة.